What to Share for a Spare Parts Enquiry

Fotografíe la placa de identificación

Tome una fotografía clara de la placa de identificación del equipo disponible. Incluya información legible del modelo cuando esté presente. Si falta la placa de identificación, comparta los documentos del equipo y cualquier información disponible de los registros originales de compra o mantenimiento.

Mostrar la parte completa

Enviar fotografías de toda la pieza y su conexión al equipo. Incluya varios ángulos donde ayuden a explicar los puntos de montaje, ejes, bridas, conexiones eléctricas o componentes circundantes. Es posible que un primer plano por sí solo no muestre suficiente información para identificar la pieza.

Proporcionar dimensiones relevantes

Registre las dimensiones necesarias para explicar la pieza, como longitud, diámetro y disposición de montaje. Indique la cantidad requerida y describa dónde se utiliza la pieza. Incluir el ambiente de trabajo y cualquier síntoma relevante o información de mantenimiento, sin operar equipos dañados para demostrar un problema.

Revise la información con nuestro equipo

Utilice la página de soporte de piezas para preparar su consulta y comuníquese con Wanlong con las fotografías y documentos. La compatibilidad se revisa con la información del equipo. Una consulta clara ayuda al equipo a identificar el componente requerido y discutir la documentación aplicable.